20 yıldır Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren Alp Kohen, UNIQ Eğitim ve Danışmanlık şirketinin kurucusu ve yöneticisidir. Çağrı Merkezi ve Telesatış Yönetimi ile Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Sadakati stratejilerinin oluşturulmasında uluslararası platformlarda uzman olan Kohen, bugüne kadar onlarca firmaya danışmanlık yapmış, binlerce kişiyi de eğitmiştir.
Alp Kohen, eğitimini İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İş İdaresi’nin ardından, master programını İngiltere’de Surrey Üniversitesi Uluslararası Otel Yönetimi Bölümü’nde tamamlamıştır.
Alp Kohen’in Pembe Candaner ile kaleme aldığı “Bu Yerin Kulağı Var!” adlı bir de kitabı yayınlanmıştır.
