Müşteri Başarı Hikayeleri

Civil

Enocta’nın çözüm odaklı yaklaşımı ve sürekli desteğiyle Civil; eğitimi bir zorunluluk değil, bir deneyim haline getirdi.

  • %92

    Platform Giriş Oranı

    Çalışan bağlılığında
    istikrarlı artış

  • %82

    Onboarding Memnuniyet Skoru

    “Kendimi şirketin bir
    parçası hissediyorum”

  • 3.000+

    Çalışan

    Tüm mağaza ve merkez
    ekibi Enocta ile gelişiyor

  • 105

    Mağaza

    Türkiye genelinde eşit
    erişimle dijital öğrenme

Marka Sektörü

• Aile Yaşam Perakendesi
• Perakende Mağazacılığı
• Anne, Bebek ve Çocuk Yaşam Mağazası

Kullanılan Kanallar

• Enocta Platform
• Enocta Katalog

Teknolojiler

• Enocta Eva
• Podcast Stüdyo
• Slide Studio

Deneyim Kategorisi

• Kurumsal Eğitim
• Onboarding
• Kurumsal Bilgi Paylaşımı

Enocta bizim ihtiyaçlarımızı sadece dinleyen değil, aynı zamanda geliştiren bir çözüm ortağı oldu. Hiçbir zaman ‘olmaz’ demediler. Her zaman ‘nasıl daha iyisini yapabiliriz’ diye yaklaştılar.

Civil'de
Öğrenme ve Gelişim Dönüşümü

Civil, perakende sektöründe hızla büyüyen yapısını sürdürülebilir bir gelişim kültürüyle
desteklemek amacıyla 2022 yılında Enocta ile dijital dönüşüm yolculuğuna başladı.
Zengin katalog içeriği, pozisyona özel eğitim atamaları, gelişim yolculukları ve
bireysel öğrenmeyi destekleyen modüller sayesinde Civil,
tüm çalışanlarının eğitim süreçlerini tek bir platformda birleştirdi.

Bugün 3.000 çalışan, Enocta üzerinden Civil Akademi çatısı altında
kendi gelişim yolculuklarını planlayabiliyor.

Demo Talep Edin

Civil Hakkında

Civil Mağazacılık, 1997 yılında kurulan Türkiye’nin en büyük yerli çocuk giyim markalarından biri. 105 mağazası ve 3.000’e yakın çalışanıyla, geniş ürün yelpazesi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla öne çıkıyor. Civil, çalışanlarının kişisel ve mesleki gelişimini kurumsal kültürünün temel unsurlarından biri olarak konumlandırıyor, “öğrenen organizasyon” vizyonunu Enocta ile birlikte hayata geçiriyor.

Kullanım Senaryosu #1

Katalog Tabanlı Eğitim Atamaları ile Ölçeklenebilir Gelişim

Zorluk:

Civil’in hızla büyüyen organizasyon yapısında; merkez, mağaza ve saha ekiplerinin tamamına eşit biçimde erişilebilen, pozisyona göre farklılaşan bir eğitim sistemi ihtiyacı doğdu.

Çözüm:

Enocta’nın zengin kataloğu ve esnek yapılandırma özellikleriyle, 2022 yılında pozisyon bazlı eğitim atamaları devreye alındı.

İnsan kaynakları ekibi, her pozisyon için belirlenen yetkinlik setlerine uygun eğitimleri katalogdan seçerek aylık bazda çalışanlara atadı.

Bu süreç, güçlü bir lansman ve iç iletişim kampanyası ile duyuruldu. Tüm çalışanlara dijital eğitim deneyimi tanıtıldı ve katılım teşvik edildi.

Sonuç:

•  İlk giriş oranı %89 iken kısa sürede %92’ye yükseldi.
•  Her ay düzenli atama, sınav ve yarışmalarla platform kullanımı dinamik hale geldi.
•  Eğitimler pozisyon, yetkinlik ve iş alanına göre kişiselleştirildi.
•  Enocta’nın danışmanlık desteğiyle Civil Akademi tamamen platform üzerinde kuruldu.

Ölçeklenebilir
Kurumsal Öğrenme

Tek Platformda Merkezi
Gelişim

Yetkinlik Bazlı Gelişim Yönetimi

Kişiselleştirilmiş
Gelişim Yolculukları

Kullanım Senaryosu #2

Gelişim Yolculukları ve Kariyer Planlamasıyla İçeriden Yükselen Yetenekler

Zorluk:

Civil, hızlı büyüyen perakende yapısı içinde terfileri destekleyecek, iç kaynaklı yetenek gelişimi sağlayacak bir sistem kurmak istiyordu.

Çözüm:

Enocta’nın yönlendirmesiyle pozisyon bazlı gelişim yolculukları oluşturuldu. Satış temsilcisinden mağaza müdürüne kadar her kademede, bir üst pozisyona geçiş için gerekli yetkinlikler belirlendi.

Uzman yardımcıları, yöneticiler ve saha ekipleri için bir yıllık gelişim modülleri hazırlandı. Enocta’nın sunduğu esneklik sayesinde Civil, kendi eğitim içeriklerini de sisteme yükleyerek Civil Akademi’yi dijital ortamda ayağa kaldırdı.

Sonuç:

•  6 kademede tanımlı kariyer gelişim yolculukları oluşturuldu.
•  Her çalışan kendi güçlü yönlerini parlatabileceği bireysel öğrenme planlarına erişti.
•  Enocta’nın desteğiyle gönüllü, kişiye özel öğrenme kültürü yerleşti.

Kullanım Senaryosu #3

Onboarding ile Güçlü Bir İlk İzlenim

Zorluk:

Farklı şehirlerdeki mağazalara yeni katılan çalışanların, Civil kültürünü aynı standartta deneyimlemesi gerekiyordu.

Çözüm:

2024 Mayıs ayında Enocta altyapısıyla hayata geçirilen onboarding projesi, tüm yeni çalışanlara “hoş geldin” deneyimini dijital ortamda sundu.

Katılımcılar hem genel merkez hem saha ekipleriyle tanışabildi; Civil’in değerlerini, yöneticilerini ve süreçlerini tanıdı.

Enocta’nın teknik desteğiyle onboarding süreci tamamen takip edilebilir hale geldi.

Sonuç:

Onboarding memnuniyet oranı %82.
Katılımcılar “Civil’in bir parçası olduğumu hissediyorum” geri bildirimi verdi.
Süreç hem dijital hem insani temasla yürütülerek, marka kültürü sahaya taşındı. 

Çalışan Bağlılığını Güçlendirme

Her Çalışana Eşit Öğrenme Deneyimi

Ölçülebilir Öğrenme Sonuçları

Teknoloji ve Danışmanlığı Buluşturan İş Ortaklığı

İleriye Bakış

Civil, Enocta ile iş birliğini büyüterek dijital öğrenmeyi kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi hedefliyor. Yakın dönemde tüm mağaza ve merkez çalışanları için kişiselleştirilmiş gelişim yolculuklarının yaygınlaştırılması planlanıyor.

Neden Enocta?

Erişilebilir ve çözüm odaklı ekip

Civil, yalnızca platformdan değil; Enocta ekibinin yakın desteğinden ve yönlendirmelerinden güç aldı. Civil Akademi'deki gelişim yolculukları ve onboarding gibi her yeni proje, Enocta’nın birlikte üretme yaklaşımı sayesinde başarıyla hayata geçirildi.

Hemen Başlayalım!

Enocta'yı kullanan 500'den fazla kurum ve şirket arasına katılın!

Logo 1
Logo 2
Logo 3
Logo 4
Logo 5
Logo 6
Logo 7
Logo 8
Logo 9
Logo 10
Logo 11
Logo 12
Logo 13
Logo 14
Logo 15
Logo 16
Logo 17
Logo 18
Logo 19
Logo 20
Logo 21
Logo 22
Logo 23
Logo 24
Logo 25
Logo 26
Logo 27
Logo 28
Logo 29
Logo 30
Logo 31
Logo 32
Logo 33
Logo 34
Logo 35
Logo 36
Logo 37
Logo 38
Logo 39
Logo 40
Logo 41
Logo 42
Logo 43
Logo 44
Logo 45
Logo 46
Logo 47
Logo 48

Enocta ile Fark Yaratmaya Hazır mısınız?

Kurumunuza özel güncel içerikler, fırsatlar, başarıya giden tüm yenilikler ve demo talepleriniz için bize ulaşın!

Teşekkürler! Kaydınız alındı.
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.