• Harcamalarımızı nasıl girebiliriz?
Monay konuşma alanına 100 TL market, 50 TL abur cubur, 70 TL fatura gibi yazarak ya da “Harcamalarım” ekranından kategori ve tutar ekleyerek girebilirsiniz.
• Monay’a nasıl güvenebiliriz?
Monay, 2010’dan beri faaliyet gösteren Para Durumu platformu tarafından geliştirilmiş bir üründür ve finansal eğitim, bilinçlendirme sektörüne Türkiye’de öncülük eder. Yurt içi, yurt dışı birçok ödülü olan kurucusu Özlem Denizmen, aynı zamanda Türkiye’nin önde gelen iş kadınlarındandır ve sosyal girişimcilerindendir. Danışma kurulu ise global ölçekte şirketlerin yöneticileridir.
• Monay, programdaki bilgileri neden ister?
Monay, kişiye özel bir programdır. Size en uygun olan tasarruf programını hazırlamak, deneyiminizi kişiselleştirmek için bazı bilgiler ister ve böylece doğru geri bildirimler sunar.
• Monay, bize ne vaat eder?
Borç ile değil tasarruf yaparak hayallerinize ve hedeflerinize ulaşma konusunda destek ve güç vaat eder.
• Monay, yatırım tavsiyesi verir mi?
Hayır, yatırım tavsiyesi vermez.
• Programa kaç ay devam edebiliyoruz?
Programa dilediğiniz kadar devam edebilirsiniz.
• Monay Puanı neden var?
Monay Puanınız, para yönetimindeki kararlığınızı, gayretinizi ve ilerlemenizi gösteren kişisel puanınızdır ve Monay'ı kullandıkça puanınız artar.
• Monay Finansal Planlamacı ile ne konuşabiliriz?
Parayla ilgili her şey... Aklınıza takılan ve yol almak istediğiniz “tasarruf, birikim, harcama, bütçe yönetimi, borç yönetimi, yatırım araçları” ile ilgili finansal sorularınız hakkında Monay Finansal Planlamacı ile görüşerek finansal iyilik halinizi artırabilirsiniz. (Monay Finansal Planlamacı, yatırım tavsiyesi vermez. Merak ettiğiniz finansal konularda sizi bilgilendirir.)
Konuşup destek alabileceğiniz konu başlıkları:
1. Bütçe: Gider yönetimi, faturalar, tasarruflu harcama tüyoları.
2. Borç: Kredi yönetimi, planlaması veya kapatması, kredi kartı.
3. Hedef için küçük adımlarla birikim planlaması ve düzeni.
4. Gelire uygun miktarla yatırım araçları, örnek Bireysel Emeklilik Sistemi, Mevduat ürünleri gibi kavramlar.
5. Aile içi karı-koca veya çocuk harçlıkları gibi konular.
• Nasıl ödeme yapabiliriz?
Uygulama ana sayfasındaki ‘’Monay Finansal Planlamacı’’ ekranından ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Monay Finansal Planlamacı ekranına nasıl ulaşabiliriz?
Konuştuğunuz ekranı aşağı kaydırıp Monay Finansal Planlamacı alanından randevunuzu oluşturabilirsiniz.
• Konuştuklarımız aramızda mı kalacak Monay’a nasıl güvenmeliyim?
Verileriniz, asla sizin rızanız olmadan başka kişilerle paylaşılmaz.
• Kart bilgilerimizi kaydediyor musunuz?
Monay Finansal Planlamacı hizmeti için uygulama içi ödeme yapılır ve kart bilgileriniz Monay tarafından kaydedilmez.
• Ödeme ekranına nereden ulaşabiliriz?
Monay Finansal Planlamacı ekranından ‘’Hemen Randevu Oluştur’’ butonuna tıklayıp, Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesini onayladıktan sonra, Monay Danışmanı ile görüşmek istediğiniz konuyu belirleyebilirsiniz. Gün ve saat seçimini yaptıktan sonra, telefon numaranızı yazarak satın alma butonuna tıklayabilir ve ödemeyi onaylayarak, randevunuzu oluşturabilirsiniz.
• Ödeme yapıldıkta sonra randevudan vazgeçildiğinde paramızı nasıl geri alabiliriz?
İptal için telefonunuz iOS ise https://support.apple.com/tr-tr/HT204084 sayfasından kendi Apple ID'nizi girerek "Satın alma işleminden vazgeçtim" seçeneğini işaretleyebilirsiniz.
Android kullanıyorsanız play.google.com/store/account sayfasındaki “Sipariş Geçmişi”nden yaptığınız satın almayı iptal edebilirsiniz.
• 15 dakikalık görüşme yetmez ise ne yapabiliriz?
Tekrar görüşme satın alabilirsiniz.
-(2)2.png)
