e.mobil+ Kullanırken Karşılaştığın Bir Sorun mu Var?

Sıkça Sorulan Sorular ve
Cevapları

1.Kurum kodu nedir ve kurum kodumu nasıl öğrenebilirim?
3. Kullanıcı adı veya parola hatalı diyor.
12. Şifremi unuttum, nereden öğrenebilirim?
13. Şifremi değiştirmek istiyorum, nereden değiştirebilirim?
8. Şifremi unuttum seçeneğinden şifre yenileme bağlantısını alamıyorum.
14. PDF dokümanları açılmıyor / eğitim videoları açılmıyor / videodan ses gelmiyor / sonraki eğitime - soruya geçemiyorum / eğitim tamamlanmadı görünüyor.
5. Uygulama içerisinde kapanma / direkt atma / beyaz ekran / uygulamayı açamama gibi sorunlarla karşılaşıyorum.
7. Güncellemeler sonrası giriş yapamıyorum ya da tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum.
4. "IP adresiniz bloklanmış olduğundan sisteme girişinize izin veremiyoruz" uyarısı alıyorum.
16. Uygulamayı televizyon üzerinden de kullanabilir miyim?
17. Uygulamayı internet bağlantısı olmadan, çevrim dışı da kullanabilir miyim?
2. Sürekli güncelleme geliyor. Sebebi nedir?
10. Güncelleme sırasında “yetersiz alan” uyarısıyla karşılaşıyorum.
6. Güncellemeyi yükleyemiyorum.
15. Güncellemeden sonra eğitimlerim karıştı.
11. Dil değişikliğini nereden yapabilirim?
9. "Cihaz root’lu olduğu için kullanamazsınız" uyarısı alıyorum.